お問い合わせについて

当オンラインストアに関係するお問い合わせのみ受付しております。

お問い合わせは24時間受付しておりますが回答は平日9時~17時となります。

お問い合わせの前によくある質問や下部のチャットボットをご利用頂くと、時間を頂かず解決する場合がありますのでご利用ください

※営業目的のご連絡には対応いたしかねます。

★お問い合わせ前にご確認ください★

お問合せフォーム送信後、自動的に「確認メール」が送信され、当店で内容確認後ご返答を行います。

「確認メール」「当店からの返信」が届かない場合は以下の内容をご確認下さい。
☑メールアドレスに間違いはありませんか？
☑メールのドメイン受信設定をしていますか？
☑メールサーバーの容量は空いていますか？

お客様のメールサーバー内で自動的に迷惑メールに振り分けられている場合があります。
上記の設定をご確認の上届かない場合は迷惑メールフォルダーをご確認ください。

※交換などで当社への返答期限が過ぎた場合は対応不要と判断させて頂きます。

お問い合わせ項目をお選びください

商品個別のご質問は商品ページ内の「この商品について問い合わせる」をご利用ください。

検索フォームで品番を検索頂き、当サイトで取扱いのない商品は上記の「当社製品に関するお問い合わせ・ご要望」をご利用ください。

※品番は洗濯表示タグに記載があります。