【重要】佐川急便様の不正アクセスによる影響について

平素よりコーコスオンライン&アウトレットストアをご利用頂き誠にありがとうございます。

佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」において、2026年9月30日（水）に第三者による不正アクセスがありました。

当社は発送は全て佐川急便を利用しており、佐川急便側の発表内にある佐川急便でお預かりしたお荷物の送り主さま・お届け先さま（9月30日から遡り約100日間分）の個人情報が外部に流出した可能性があります。

それに伴い、現在送り状番号の検索を始めとする一部サービスが一時停止状態となっております。

この件についてのお問い合わせは以下の窓口をご利用ください

専用コールセンター電話番号：0120-28-3449

受付時間：午前9時～午後5時(土日・祝日を含む)
※フリーダイヤルが混雑し、つながりにくい場合がございます。