注文関連
先行予約ではAmazonPay及び代引き決済はご利用頂けません。
決済は出荷時に行いますので、その時点で利用上限や有効期限切れなどでエラーとなった場合は予約注文がキャンセルとなります。
在庫があれば複数点購入頂けますが、発送後の返品はお受けできません。
先行予約品内であれば複数の色・サイズのまとめ買いも可能です。
通常品とのまとめ買い・同梱発送は出来ませんのでご注意ください。
カート内に通常品と予約品が同時に入っている場合は決済画面に進めません。
予約品投入前の場合は通常品を先に決済頂くか、カートから削除してください
予約品投入済の場合は通常品か予約品をカートから削除して決済へ進んでください
配達・着日関連
入荷時期は予約内容により異なりますので商品ページをご確認ください。
明確な出荷日やご案内はお問い合わせされてもお答えできません
予約商品に限り基本送料は当社が負担いたします。
一部の離島・沖縄など中継料が発生する地域への中継料はお客様負担となります。
1注文ごとに中継料が発生し、注文をおまとめすることは出来ません。
他の予約や通常品など複数の注文をまとめて発送は出来ません
注文番号ごとの発送となり、中継料がある場合は1注文ごとに発生いたします。
発送時に送り状番号をメール配信していますので佐川急便様へ直接ご確認ください
なお、置き配指定時の破損・盗難・紛失の責任は負いかねます。
出荷時に送り状番号付きのメールを送信いたします。
このメール以外での個別案内は出来ません。
お問い合わせ頂いた場合もお答え致しかねます。
交換・返品関連
通常品同様に到着後7日以内にご連絡頂き、当店の定める条件内かつご希望の色・サイズの在庫があれば交換可能です。
期間を過ぎての連絡や、予約時に交換不可の記載がある場合、着用済みなど条件外の状態、ご希望の色・サイズがない場合はお受けできません。
なお、返品は一切お受けいたしません。
商品ページ内にも記載の通りお客様都合での返品はお受けできません。
通常品同様に到着後7日以内にご連絡頂き、当店の定める条件内かつご希望の色・サイズの在庫があれば交換可能です。
当店側では注文内容のキャンセル以外は操作が出来ません
お問い合わせを確認した時点で該当注文を全てキャンセルさせて頂きますので再度ご注文下さい
なお、再注文までの在庫の確保や保証及びキャンセルした注文の復活は出来かねます
価格が同じであっても別品番への交換はお受けできません。
こんな時はどうすれば？
購入された商品の修理・補修はできません。
初期不良の場合は到着後1週間以内にご連絡頂き、その時点で在庫がある場合は交換させて頂きます。
当社では予備パーツを所持しておりません。
初期不良の場合は到着後1週間以内にご連絡頂き、その時点で在庫がある場合は交換させて頂きます。
当店では商品加工は出来ません。
事業所・イベント等で必要な場合は代理店のご紹介となりますので、以下のお問い合わせフォームから必要事項を明記しご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら※ご紹介出来かねる場合もございます。