【重要】2025年 夏季休業のお知らせ
平素よりコーコスオンライン&アウトレットストアをご利用頂き誠にありがとうございます。
2025年の夏季休業についてお知らせいたします。
休業期間：2025年 8月9日(土)～8月17(日)上記の期間は配送センター及びカスタマーサポートは休業となります。
ご注文及びお問い合わせは休業期間中も受付しておりますが出荷・ご返答は8月18日(月)以降となります。
また、休業期間前後のご注文は道路状況や天候などにより到着まで通常よりお時間が掛かる場合があります。
到着予定については配送時に送り状番号のご連絡を致しますので、佐川急便様へ直接ご確認ください。
休業期間中のご注文について
休業期間中もご注文は24時間受付しておりますが、出荷は8月18日(月)以降に順次出荷となります。
期間中のご注文が多数あった場合はご注文日の早い順番に出荷を行うため、出荷までお時間を頂戴する場合があります。
出荷時に送り状番号のご連絡を致しますのでご確認ください。
※詳細な到着日のご回答は当店では致しかねます。
送り状番号の確認方法
①:出荷時にお送りしている発送通知メール内を確認
②:上記のメールと同時にお送りしているLINEから確認(LINE ID連携済みの場合のみ)
③:マイページ ＞ 注文履歴 ＞注文履歴詳細を見る で注文コード別の送り状番号を確認
商品の色・サイズ交換について
交換のご依頼はお問い合わせフォームにて受付しておりますが、交換についてのご返答はカスタマーサポートの営業時間に準じます。
配送センターも休業のため交換商品の受取・発送もお休みとなり、休業後の交換対応となりますのでご注意ください。
なお、交換可能な期間は最初の到着日より1週間以内にお問い合わせフォームに連絡を頂き、商品・タグ・付属の紛失・汚れ等の瑕疵がない場合のみとなります。
1週間を過ぎてのご連絡の場合は色・サイズの交換は出来ませんのでご了承ください。
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